为深度响应国家“放管服”改革与“高效办成一件事”部署要求,民生银行南京分行联合政务部门构建“政务+金融”深度融合服务生态。通过推进企业开办、变更、注销及个体工商户转企业等账户业务的内外部系统优化改造,更充分借助银政渠道优势,专项研发账户服务流程,实现部分业务“一站式线上办理”,最终形成“工商触发需求、人行统筹推送、银政协同办理”的闭环模式,从源头革新账户管理机制,精准破解企业“多部门跑、反复提交材料”的服务痛点,以金融力量切实降低企业经营成本、提升办事效率,彰显服务实体经济的责任担当。
四大创新实践,构筑高效服务体系
数据直连,服务主动触达
打通政务平台核心数据链路,信息实时推送,服务响应效率较传统模式提升超60%。
双向驱动,账户管理前置
工商、银政协同信息同步推送至“客户端+服务端”,形成“企业自助确认、银行主动跟进”的联动模式,彻底解决传统模式下信息更新滞后问题。
银政协同,线上集成办理
充分挖掘银政渠道协同价值,专项研发账户服务流程—非关键信息“一键确认、自动赋值”,关键信息“线上核验+线下一次交付”,办理时长压缩至原流程的1/3。
全周期覆盖,闭环管理赋能
将企业开户、变更、注销、个转企等账户业务及银政关联需求整合至同一平台,提供“政务登记+金融服务”一站式解决方案。
落地案例见证实效,企业体验再升级
近日,南京某信息科技有限公司办理法人及账户信息变更时,通过“江苏省企业全链通综合服务平台”提交申请后,申请信息第一时间完成政务与银行的数据同步流转,快速同步至民生银行网点,工作人员主动对接,企业线上完成信息确认与材料上传、线下轻量化交付,高效办结。“以往办工商变更后,到一般户银行办理业务时才想起来要去基本户开户行变更,还可能因信息不同步多次往返,现在刚办完工商,基本户开户行就主动对接办理,太高效了!”企业经办人对此次银政协同服务体验赞不绝口。
此次“高效办成一件事”服务模式的落地,在人民银行江苏省分行的制度和技术支持基础上,彰显了我行主动整合银政资源、研发专属流程的服务价值——该服务模式将“企业跑多门”转变为“银政联办、数据跑腿”,将“被动等待申请”升级为“主动前置对接”。既优化了客户体验,又节约企业成本,为优化区域营商环境注入精准金融动能。

